سياسة الخصوصية

---

خصوصيتك تهمنا، وندرك أهمية كيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك و بطلبك ومشاركتها.

• عند التواصل معنا عبر أي وسيلة، سواء لترتيبات الشراء، الشحن، أو غيرها، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني. نُدرك أهمية هذه البيانات ونلتزم بحمايتها واحترام خصوصيتك.

• نُحيط علمًا عملائنا أن الشحنات، سواءاً شخصية، تجارية، أو حكومية، من منتجات او مركبات، عبر الحدود قد تكون معرضة للفتح والتفتيش من قبل الجمارك الجوية، البحرية، أو البرية و/أو السلطات البريدية.

• بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بتزويد الجمارك و شركات الشحن الدولية، او اي طرف ثالث مُتعلق بِمُعاملتك، بمعلومات شخصية معينة تتعلق بالطلب والشحنة و/أو المنتج، مثل العناوين، رقم الجوال، و الاسم. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات إلى الجمارك و/أو السلطات البريدية من قِبلنا او من قِبل شركة الشحن، وذلك لتيسير المعاملة او التخليص الجمركي والامتثال للقوانين المحلية.

إن زيارتك لموقعنا تعني اطلاعك وموافقتك على ما ورد في اشعار الخصوصية هذا وعلى أي تحديثات تتم عليه​.

دخولك الى يعني موافقتك على كافة الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لا، و بدخولك وتصفحك واستخدامك الموقع تكون قد قبلت، من دون قيد أو شرط، أحكام وشروط الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة، حيث يخضع الموقع للشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام: فأنت توافق على دخول واستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن العلم والعمل بأي من وكل القوانين والأنظمة والقواعد والأحكام المتعلقة باستخدامك لها. 

تُعد بيانات عملائنا جزءًا أساسيًا من نشاطنا التجاري، ولذلك نلتزم بشدة بعدم مشاركة هذه البيانات إلا مع الشركات التي تلتزم بممارسات حماية متقدمة. في إطار تقديم خدماتنا، قد نتعاون مع شركات تابعة لنا أو مقدمي خدمات غير تابعين لنا، مثل شركات اللوجستيات المستخدمة لتوصيل طرود وشركات تخليص جمركية لانهاء إجراء المعاملات، وغيرها من الجهات.

تُحتفظ البيانات في محفظة رقمية تضمن فعالية استخدام خدماتنا وتأمين سرية المعلومات. قد نتلقى أيضًا بيانات من هذه الشركات، مثل بيانات التسليم والعناوين المحدثة، بهدف تحسين سجلاتنا.

من خلال تعاملك معنا، فإنك توافق بشكل صريح على نقل وتخزين واستخدام والكشف عن البيانات بين الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات غير التابعين لنا، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي. يلتزم هؤلاء المزودون بامتثال سياسات خصوصية البيانات واحترامها. وفي حال تطلب القانون، فإننا قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة.

نفترض ضمنيًا أنك توافق على جمع واستخدام هذه المعلومات لأسباب محددة فقط. في حال طلبنا معلومات إضافية لأغراض ثانوية، مثل التسويق، سنقوم بطلب موافقتك الصريحة أو نتيح لك رفض الطلب. يُمكنك أيضًا سحب موافقتك أو إلغاء حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. نحن هنا لضمان راحتك وتوفير الخيارات المناسبة لك.

لدى المستخدمين حقوق بشأن بياناتهم الشخصية، بما في ذلك الوصول إليها وتصحيحها وحذفها. يمكن للمستخدمين أيضًا معارضة معالجة بياناتهم أو سحب الموافقة على العمليات التي تعتمد على الموافقة.

نلتزم بعدم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي شركة لا تلتزم بممارسات حماية متقدمة، ونتخذ تدابير أمان متقدمة لحماية البيانات. يمكن الكشف عن بعض المعلومات في حالة الطلب القانوني.

نلتزم بأعلى معايير السلامة وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا. تهدف سياسيتنا إلى ضمان السرية والأمان للمعلومات الشخصية والامتثال للقوانين العالمية ذات الصلة.

بعض مبادئ السلامة وحماية المعلومات تشمل، ولا تنحصر على التالي: 

• تحديد الغرض: نجمع المعلومات الشخصية بشكل شرعي وشفاف، ونحدد الأغراض المحددة للتي يتم جمع المعلومات من أجلها.

• الحد من جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المحددة ونقوم بتقليل البيانات إلى الحد الأدنى الممكن.

• الأمان والحماية: نتخذ إجراءات أمان متقدمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المصرح به.

• المسؤولية والشفافية: نتحمل المسؤولية تجاه المعلومات الشخصية ونتعامل بشفافية تامة مع عملائنا بشأن كيفية استخدام ومشاركة معلوماتهم.

• لائحة الحماية العامة للبيانات (GDPR):  نلتزم بالامتثال للقوانين العالمية لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك، الالتزام بمتطلبات الاتحاد الأوروبي لحماية المعلومات الشخصية للأفراد.

• التشريعات الوطنية والإقليمية: نلتزم بالتشريعات الخاصة بحماية المعلومات الشخصية في الدول والمناطق التي نعمل فيها.

سياسية السلامة وحماية المعلومات تشكل جزءًا أساسيًا من التزامنا بتوفير تجربة تعامل آمنة وموثوقة لعملائنا. لذلك، نلتزم بمراجعة وتحديث سياساتنا بشكل دوري لضمان استمرار الامتثال لأحدث المعايير والتشريعات. يُفضل للمستخدمين مراجعة هذه السياسة بانتظام لفهم آخر التغييرات.